אנו מבקשים ממך לפנות אלינו בכל בעיה,
תקלה או שאלה ואנו ניצור עמך קשר
בכדי להעניק לך את המענה, הפתרון, הטיפול הטוב ביותר שנוכל.
שעות פעילות: ימים א'-ה': 09:00-17:00
מען: קרית התקשורת נווה אילן, ד.נ 90850 הרי יהודה
כתובת דוא"לservice@erroca.com :
טלפון3022* :
פקס: 02-5338855
לצפייה בטיפים לחץ כאן
מדיניות החזרת מוצרים
במשך 14 יום ממועד הרכישה ניתן להחזיר כל מוצר שנרכש ברשת,
בהתאם למדיניות הבאה:
• המוצר נרכש במחיר מלא, לא נעשה בו כל שימוש והוא עדיין
באריזתו המקורית
• עם החזרת המוצר תוצג חשבונית הקניה המקורית
• כנגד המוצר המוחזר תינתן תעודת זיכוי בתוקף לשישה חודשים.
לא ניתן לקבל החזר כספי.
מדיניות ההחזרה אינה חלה על הפריטים הבאים:
• אביזרים נלווים
• משקפייםשהעדשות בהם הורכבו על ידי גורם חיצוני
• משקפים שנרכשו במסגרת מבצע
מדיניות קבלת תווי קניה / גיפטכארד / זיכויים
.1לא ניתן לשלם עבור מוצרים שבמבצע באמצעות תווי קנייה,
זיכויים וגיפטכארד
.2 עודף מעל 20 ₪ על תשלום בתווי קניה יינתן באמצעות שובר זיכוי
* האמור לעיל אינו חל על מוצרים שנפל בהם פגם - על פי חוק הגנת
הצרכן 2005 סעיף 4ב העוסק במדיניות החזרת טובין. טל”ח.
מרכז בקרה, תל אביב
כתובת: מרכז עזריאלי, קומה ב' 67011, ת"א
שעות פעילות :
במהלך השבוע: 9:30-22:00
יום ו': 9:30-15:30
מוצ"ש: שעה לאחר צאת השבת עד 23:00
טלפון: 03-6095063
